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平定镇打造网上信访主渠道

时间:2017-04-19 13:13:38 来源: 茂名网 作者:佚名 []

  茂名网讯 今年二月,网民李敏通过网上信访(政府信访平台)反映化州市平定镇自来水污染和垃圾围城问题。那么,时隔1个多月,事情有没有得到解决呢?日前,记者与茂名市信访局、化州市信访局领导深入平定镇回头看网上信访落实情况。

  当天上午,记者与茂名、化州两级信访部门领导来到化北山区的平定镇看到,该镇垃圾得到及时清理,卫生状况彻底改善,各条街道整洁干净,圩街面貌已焕然一新。随后,平定镇领导与我们一起来到镇郊察看新自来水厂建设情况。只见,一条新铺设好的水泥硬底化道路从山底直通到山顶的新自来水厂,水厂的几个大蓄水池和配套管网已投入使用。

  随行的平定镇镇长告诉记者,今年2月21日,平定镇接到茂名、化州两级信访部门转来的李敏网上信访事项,反映“平定镇自来水污浊、垃圾围城”,镇领导高度重视,一个多月以来,认真贯彻落实茂名市领导、化州市主职领导的批示精神,从严从实抓整改,扎实推进项目建设,努力解决群众饮水及卫生问题,目前取得了阶段性成效。

  新水厂驳接旧管网解决自来水污浊问题

  为加快推进平定镇农村饮水安全工程,彻底解决圩镇群众用水问题,平定镇党委政府于2012年在旺耀村委会大浪村附近新建大型水厂。平定镇农村饮水安全工程于2012年9月26日签订新水厂施工合同,新自来水厂于 2014年底建成,2015年2月开始试供水运行,先后试运30多次,每次试供水都出现供水管材爆裂,虽经不断维修,但仍无法解决管材爆裂问题。

  该镇新一届党委政府领导班子高度重视新自来水厂建设的遗留问题,镇领导多次专门主持召开协调推进会,积极向分管副市长汇报工作,主动与化州市水务局主职领导沟通,请求帮助解决新水厂建设中遇到的难题。2016年10月,该镇会同化州市水务局、财政局、施工方、设计、监理和管材供应方(代表)进行了沟通协调,由于多方原因,管材供应方(代表)一直未能更换剩下约1公里的供水管材,造成至今无法正常供水使用。

  接到上级转来的网上信访件后,该镇立即召集相关人员开会,专题研究新水厂推进工作,积极回应民众诉求。镇领导与新水厂管材供应方会谈,双方交换意见,着力推动问题解决。2017年2月22日,茂名市信访局、化州市信访局有关领导到该镇实地调研新自来水厂的建设工作。随后,该镇与旧水厂协调达成共识,暂时接通旧水厂管网供水使用。今年3月,该镇投入40多万元,先后驳通旧水厂的管网、建设新水厂硬底化道路和水沟,及时对新自来水厂的设备进行检修。3月中旬,新自来水厂驳接了旧管网,并于3月24日试运行正常,暂时向群众供水。

  落实责任加大投入解决垃圾围城问题

  近年来,该镇非常重视城乡清洁工程,投入大量人力物力,建设宜居生活环境。当前,该镇投入150多万元建成垃圾中转站并投入运行,全镇25个村(居)委会建成143间垃圾屋和摆放986个沿道垃圾桶,全镇423条自然村均设有垃圾收集点,大力整治街道“六乱”,镇村环境卫生持续改善。为应对春节期间生活垃圾剧增的问题,该镇在春节前及早部署,统一安排了值班工作人员,补足配齐各类清洁设备,并派出车辆加大城乡清洁工程的巡街宣传工作。

  2017年春节期间,由于返乡人员以倍数增长,烟花炮屑和生活垃圾大幅增加,加之走亲访友活动增多,大量的礼品包装被丢弃,垃圾主要集中在居民区外围的垃圾收集点,同时部分群众卫生意识差,垃圾乱丢的行为给该镇环卫工人骤增了劳动量,导致垃圾收集点出现清理不及时现象。

  接到上级转来的网上信访件后,平定镇结合圩镇常住人口多、人流量大的特点,及时多项采取措施:调整作业时间,增加对主次干道的夜间作业次数,对建设路、人民路、交通路等重点区域加强保洁管理;加大经费投入,在原有的8名环卫工人基础上再增聘7名,同时投入10万元购置了垃圾清运车,对圩镇残留垃圾进行及时清扫;将圩镇主要干道划分为16个区域,落实班子领导、机关单位主职及镇干部分片包干管理责任制,努力形成干部带头行动,辖区单位参与,居民群众支持的良好氛围;针对该镇节假日圩镇人流量剧增的特点,出台了生活垃圾处理应急预案及垃圾收集清运长效机制,加大人力投入,调整工作班次,做到生活垃圾少积存、不积存,较好地保证了该镇节假日期间环境整洁。

  该镇领导表示,下一步将着力抓好两方面工作,使问题得到彻底解决:将继续加大协调力度,尽快完成新管网更换工作,在保证质量的前提下,进一步加大新水厂的供水量,满足全镇生活、生产用水的需要。继续深入开展城乡清洁工程,引入圩镇环境卫生第三方承包运作,制定和完善严格的管理制度,持续改善宜居环境;同时,充分利用广播、宣传栏、短信等多种宣传形式,引导群众消除陋习,树立文明新风。

  茂名市信访局领导认为,平定镇及时处理网上信访反映的问题并取得阶段性成效,这是信访群众没有选择走访,而是通过网上信访反映诉求,并引起政府部门高度重视,同时得到及时有效解决的很好例子。各级政府信访部门设立专门的网上信访平台,让群众足不出户,便可通过网上信访反映自己的诉求,使问题得到及时有效解决,这既方便了群众,又减轻了传统信访的压力,还大大降低了信访成本和提高了工作效率。今后,将坚持网上信访优先,继续加强网上信访工作力度,进一步提高群众对网上信访的知晓度、认可度,努力实现中央在信访工作制度改革所提出“把网上信访打造成群众信访的主渠道”的目标!

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